常见问题解答（FAQ）

多久可以完成订单？

普通订单通常在72小时内完成。如果是急单，请选择“秒刷”服务（24小时内完成）。

注意：秒刷并非一秒钟完成，而是优先安排处理。如果当天订单较多，可能会稍有延迟，介意的朋友请谨慎下单哦(๑*◡*๑)。

包含考试成绩、习惯分、视频和满分吗？

一般情况下，除非特别说明，所有订单都包含在内。请留意商品名称和描述。

（需要特别说明的是，秒刷服务是一次性完成，因此没有习惯分和学习次数；主观题没有唯一答案，因此无法保证；关于分数，一般在95-100之间，但不能保证100%满分，介意的朋友请勿下单喔。）

订单显示完成，但没有进度或刷完？

如果出现这种情况，请在进度查询中直接点击“补刷”即可。如果补刷后仍然没有进展，可能是因为包含主观题、题库不完整或课程尚未开放等原因。请先自行登录检查情况，如有疑问再联系上级反馈。

温馨提示：为了提高服务效率，联系上级时请礼貌沟通，直奔主题，避免询问“在吗？”等无关问题，或发送语音和视频消息，遇到这种情况将一律拉黑处理。

禁止跨平台/分类或重复下单

所有网课业务情况如下：

禁止跨平台/分类，或在同一账号且相同业务类型尚未完成的情况下重复下单！

例子说明：

• 例1：小布在甲网站购买了学习通慢，又在乙网站购买了学习通秒，导致账号出现异常，最终在甲网站寻求解释，但由于双方无法确认，且订单数据并不准确，这种情况在全网都无法提供售后。
• 例2：小布在甲网站购买学习通慢，觉得速度太慢又在分类二购买了学习通秒，导致账号异常。虽然客服态度良好会尽量解决，但这种情况全网无售后。
• 例3：小布心情起伏，去甲网站再次下单，结果没有任何问题，成功完成，因为这不属于“同一平台同一账号且相同业务类型”。
• 例4：小布终于看到曙光，又在甲网站分别以同一个账号下了课程一和课程二，结果再次出现账号异常。“这属于同一账号且相同业务类型”，这种情况也在全网无售后。

如何成为代理？

联系上级进行预存充值开通。

代理有什么待遇？

代理可享受更低价格，并赚取中介差价利润，同时可以招募下级代理、扩大规模，以及享有代理群服务及系统开发建议。